プライバシーポリシー
株式会社EmTrip（以下「当社」）は、ツヅリクロス（以下「本サービス」）において、お子さまとご家庭の情報を、次のとおり取り扱います。
第1条（事業者）
株式会社EmTrip（法人番号 9360001035091）
お問い合わせ: info@emtrip.io
第2条（取得する情報）
保護者の方から
- メールアドレス（ログインのため）
- 世帯の表示名、お子さまの呼び名（ニックネームで構いません。本名である必要はありません）
- 同意の記録（同意日時・規約の版）
- お子さまの学年（任意）
- お住まいの市町村（任意）
- 料金のご請求に必要な情報（請求書のお宛名、お振込の名義）
ご家庭で入力・送信される記録
- お子さまの作品や文章、保護者の方が見て書かれたメモ、写真、音声、動画から取り出した画像、お子さま本人のことば
- 活動の日付、おおよその流れ
- 大きな支援があった場合のその内容（任意）
当社が作成するもの
- 学習活動レポート（教員向けの下書き）
- お子さま向けの短い文（レポートとは分けて保管します）
このうち、お子さまの学習の状況や活動に関する記録は、慎重な取り扱いが必要な情報を含みます。当社はこれを、下記の目的以外に利用しません。
第3条（利用目的）
- 学習活動レポートの作成
- ご家庭からのご相談への対応・ご利用の伴走支援
- 本サービスの品質改善（個人が特定できない形に限ります）
- 料金のご請求、入金の確認、お支払いに関するご連絡
- 地域ごとのご利用状況の把握（個人が特定できない形に限ります）
上記以外の目的には利用しません。広告配信、プロファイリング、他のサービスへの転用は行いません。
第4条（第三者への提供）
当社は、お子さまの記録を第三者に提供しません。学校・教育委員会を含みます。
作成したレポートは、保護者の方にお渡しします。学校へ提出するかどうか、いつ提出するかは、保護者の方がお決めください。当社が学校へ自動的に送信することはありません。
教育委員会等へ提出する報告書には、児童生徒の個人情報を含めません（件数・運用実績のみ）。
法令に基づき開示が求められた場合を除き、この方針を変更しません。
第5条（外部サービスの利用）
レポートの作成には、OpenAI社のAPI（プログラム経由のサービス）を利用しています。送信した内容がOpenAI社のAIの学習に使われることはありません（同社のAPI利用規定によります）。
データの保管には Supabase および Vercel を利用しています。
請求書の作成・送付には、外部の請求書サービスを利用することがあります。この場合、お渡しするのは第2条の「料金のご請求に必要な情報」に限られ、お子さまの記録は渡しません。
これらの事業者には、当社が業務上必要な範囲で処理を委託しています。
第6条（安全管理）
- 記録は、当社のサーバーを経由してのみ取り扱います。ブラウザに鍵を持たせない設計です
- ご家庭ごとに記録は分離され、他のご家庭の記録は閲覧できません
- 音声などの原本は非公開の保管領域に置き、期限付きの一時URLでのみ扱います
- 体調や気持ちに関する記述は、レポートを作成する前に自動的に取り除きます
第7条（削除）
「消してほしい」とご連絡いただければ削除します。理由をお伺いすることはありません。
- アプリの画面から、レポートを1件ずつ削除できます
- アカウント全体（すべての記録を含む）を削除できます
- メールでご連絡いただいた場合は、7営業日以内に削除します
削除した記録は復元できません。削除の記録として「いつ・何件を削除したか」のみを残し、内容は残しません。
第8条（保存期間）
ご利用いただいている間は保存します。お休みの間も削除しません。
無料でお使いの方のレポートとご家庭の記録は、作成から30日を過ぎると当社から削除します。アカウントの情報と、作成した件数は保持します。
削除されるのは、①保護者の方が削除を依頼された場合 ②アカウントを削除された場合 ③解約から30日を過ぎた場合 ④お子さまが校種を卒業された旨のご連絡から90日を過ぎた場合 ⑤2年間ご利用がない旨のご連絡から90日を過ぎた場合 ⑥本サービスが終了する場合（事前にご連絡し、保存期間を設けます） ⑦無料でお使いの方のレポートと記録が、作成から30日を過ぎた場合です。
第9条（お子さまについて）
- レポートは、お子さまには既定で表示されません。見せたいときに保護者の方から見せてください
- 記録の送信前に、可能な範囲でお子さま本人にお伝えいただくことをおすすめします
- お子さま本人から「消してほしい」というお申し出があった場合は、保護者の方を通じてご連絡ください。同様に対応します
第10条（開示・訂正等のご請求）
ご自身とお子さまの記録について、開示・訂正・利用停止をご請求いただけます。ご連絡ください。
第11条（改定）
本ポリシーを改定する場合は、本ページに掲示します。重要な変更については、ご登録のメールアドレスにご連絡します。
改定したときは、次にログインされるとき、あらためて同意をお願いすることがあります。
制定日: 2026年8月29日（v1.0）／改定日: 2026年10月7日（v14.0）
株式会社EmTrip